Vraag het Errol Een kijkje op de wereld van het ZTSF door de ogen van de Technisch medewerker
Waarom? ‘Daarom verbaasde mij het eerlijk gezegd de eerste keer dat ik las dat mensen de crew te klein vonden. Ik vind hem eerder te groot.’
Je hebt vast wel eens zo’n nacht dat je niet in slaap komt. Zo’n nacht, dat je er echt alles aan doet, maar het wil maar niet lukken om ook maar een beetje slaperig te worden. Een goede tip is om in zo’n geval je smartphone te pakken, naar het ZTSF te surfen, en daar eens rond te kijken in de topics waar een aantal leden hun mening geven over de omvang van de crew. Dat is namelijk echt iets waar ik doodmoe van word.
Op het moment dat websitebeheerder Raymond een ideeën topic aanmaakt, voel ik hem al aankomen. Leden die vinden dat de crew van het ZTSF te klein is. En als ze nou nog goede redenen hadden, maar het beste argument dat ik gehoord heb was: “zo kan alles beter in de gaten gehouden worden”. Kom op, mensen! De enige reden dat leden dit soort kritiek geven is omdat ze hopen dat er een vacature vrijkomt. En natuurlijk vind iedereen zichzelf het meest geschikt.
Misschien zijn sommige crewleden wat inactief, maar denk niet dat de rest van de crew daar de ogen voor sluit. We hebben precies door wat er gebeurt, en moderators worden erop aangesproken als ze een tijd wat minder actief zijn. Meestal is hier een goede reden voor, maar leden vergeten vaak die eerst even persoonlijk (via PB bijvoorbeeld) aan het betreffende crewlid te vragen voor ze hun slecht onderbouwde mening zomaar in de groep gooien.
Ik zou het trouwens ook allemaal niet zo erg vinden als ik het gevoel had dat het daadwerkelijk nodig is om de crew uit te breiden. Maar ik heb nou niet bepaald het idee dat het dagelijks uit de hand loopt op het forum. Wanneer er kleine problemen of ruzietjes zijn, zijn er dagelijks op zijn minst 2 of 3 crewleden online om hier iets tegen te doen. De crew ziet problemen vaak van veraf aankomen, en er wordt dan ook regelmatig iets aan gedaan nog voor het uit de hand kan lopen. Bovendien moeten leden ook goed beseffen dat het ZTSF onderdeel is van een kleine, enigszins gesloten community, waarvan we slechts het Nederlandse deel zijn. Met andere woorden: echt grote problemen doen zich nauwelijks voor op de site. Daarom verbaasde mij het eerlijk gezegd de eerste keer dat ik las dat mensen de crew te klein vonden. Ik vind hem eerder te groot.
En misschien heb ik wel makkelijk praten. Ik ben de laatste die zal zeggen dat hij alles in de gaten houdt wat er op het forum allemaal gebeurt. Misschien is er zo hier en daar wel behoefte aan een nieuw, vers crewlid. Daarom wil ik graag een oproep doen. Laat het mij, de rest van de crew en de alle leden van het ZTSF weten als je het niet met mij eens bent. Kom met een goed argument of voorbeeld waarom je vind dat het ZTSF een extra moderator nodig heeft. Wellicht zijn de argumenten er wel, en heb ik ze gewoon nog niet gehoord. Tot die tijd blijf ik echter zitten met één grote vraag: waarom?
Ik denk dat als je het in de groep gaat bespreken en dan ook echt gaat bespreken, dat de leden het wel fijn vinden. Ik ben namelijk nogmaals van mening dat het niet gezegd wordt om zelf de plek te vervullen, maar juist omdat het wordt opgemerkt!
Voordat we zoiets aan de leden voorleggen is het beter om het eerst even met de crew te overleggen. Ik heb namelijk geen idee of Raymond wel op zo iemand zit te wachten. Maar in de groep gooien binnen de crew kan natuurlijk altijd.
Tuurlijk snap ik dat het menselijk is en ik bedoel echt niet alleen het sluiten van topics. Ik geef zelf toe moderator werk is er genoeg. Jij zegt zelf: "Daarnaast zijn er ook veel klussen die wij niet kunnen doen, omdat we er gewoon niet vaardig genoeg mee zijn. Als er inderdaad een lid zou zijn dat dat wél veel meer is, zou het een heel ander verhaal worden. Dan zou een nieuw crewlid wellicht wel een optie kunnen zijn."
Is het misschien een idee om de leden daarvan op de hoogte te stellen? Misschien hebben zij inderdaad wel die capaciteiten, maar weten jullie dat niet?
Je moet goed begrijpen dat de taak van moderator een zeer uitgebreide is. Je hebt veel meer taken dan alleen het sluiten van topics. Bovendien zijn het ook maar mensen, en dingen over het hoofd zien/vergeten is nu eenmaal menselijk. Ik maak uit je reactie op dat je suggereert dat een of een aantal van de moderators op het ZTSF slecht (of in ieder geval niet goed) zijn, en ik vind dat nogal een beschuldiging gezien je argument.
Met je tweede opmerking heb je wel een punt. We hebben het hier ook al diverse keren binnen de crew over gehad, en er worden inderdaad al een aantal taken door andere crewleden overgenomen. De ZTAO doet Raymond liever zelf. Daarnaast zijn er ook veel klussen die wij niet kunnen doen, omdat we er gewoon niet vaardig genoeg mee zijn. Als er inderdaad een lid zou zijn dat dat wél veel meer is, zou het een heel ander verhaal worden. Dan zou een nieuw crewlid wellicht wel een optie kunnen zijn.
Als je goede moderatoren hebt is het denk ik niet nodig om ze te wijzen op dingen. Als ze veel online zijn dan weten ze zelf wel wat er moet gebeuren en wat niet, zoals Terdo zegt.
Tuurlijk zijn jij en Raymond er nog, maar denk je niet dat Raymond het al druk genoeg heeft met al die dingen die hij doet. Misschien is het slim om dat meer bij iemand anders neer te leggen? Ik zie dat terdo tegenwoordig de contests doet en thom iets extra's bij ZTAO, maar dit is natuurlijk nog lang niet alles. Dus is dat dan geen optie? Ik ben het er mee eens een extra moderator hoeft niet, maar misschien iemand die zorgt voor de ZTAO? Dat zal misschien wel makkelijker zijn, denk je zelf niet?
Terdo (22 Mar 2012, 19:17)
Allereerst wil ik zeggen dat ik dit een echte toevoeging vind aan het ZTD. Tijdens de ZTSF-meeting kwam Errol op het ideen en het resultaat is verbluffend!
Verder wil ik zeggen dat ik het totaal met je eens ben! Al dat gezeur over meer crewleden. Waarvoor dan? Het gaat toch prima zo? Het duurt maximaal 1 dag voordat een topic gesloten wordt (noem anders voorbeelden dat zullen er niet veel zijn) en spammers worden goed aangepakt. Wanneer er nog een crewlid bij zou komen dan zal er weinig meer te doen zijn voor de huidige crew aangezien er dan nog sneller gereageerd zal worden. Verder is volgens mij elk crewlid elke dag wel minimaal 1x online.
Jeweetwelwie (21 Mar 2012, 22:54)
Ik denk dat de crew misschien wat inactief is en dat je het misschien beter af kan met 4 mensen. Maar als het soms zo druk is, dan zie ik wel eens een topic dat gesloten moet worden en dat gebeurt dan pas 3 - 4 dagen later. Dat zijn wel van die punten wat beter kan. Maar zolang het goed gaat, dan gaat het goed..
Ik denk niet dat mensen het zeggen om er bij te willen, maar eerder om de reden dat het soms gewoon nodig is. Iedereen zit af en toe met school en ja nu gaat het goed. De moderatoren zijn vaak online, maar wat als die opeens veel schoolwerk hebben? Een back-up is er niet echt..
Groetjes, Jeweetwelwie
Ps. Gelieve niet boos hier op te reageren, ik vind dat iedereen in dit topic zijn mening moet kunnen geven, zonder dat hier enige boze reacties uit ontstaan
Als eerste wil ik even reageren op je PS. Je hoeft niet bang te zijn dat ik boos zal reageren op je mening. Het mooie van meningen is juist dat ze kunnen verschillen, en zo lang ze goed onderbouwd zijn heb ik juist graag dat je de jouwe geeft. Dat geldt overigens voor iedereen.
Over je eerste punt heb ik zelf ook een stukje geschreven. Ik vind ook dat de crew nog best iets kleiner kan. Dat topics niet gesloten worden zou goed kunnen, maar dat heb ik nog nergens als argument gelezen op het ZTSF. Als dat het belangrijkste minpuntje is lijkt het mij net zo makkelijk om de huidige moderators er op attent te maken zodat ze daar beter op kunnen letten.
Ik snap je punt over de back-up die er niet is, maar ik denk dat je er ook een beetje op moet vertrouwen dat onze moderators ervaren genoeg zijn om dat soort drukke periodes op tijd aan te kunnen geven. Als het dan nodig is kunnen we altijd nog voor back-up zorgen, bovendien zijn Raymond en ik er ook altijd nog om bij te springen.
Je komt al met betere argumenten dan ik tot nu toe gehad heb, maar echt overtuigd ben ik nog niet. Ik hoop op meer reacties.
